尤女士新买一条千足金手链，不到一个月，链子就断了2次，她找商家要求退货，迟迟没有结果。近日，经福清市市场监管局介入调解，商家终于给尤女士更换了同款全新手链。

上个月，尤女士在我市某珠宝店购买了一条近3千元的千足金手链，一周后，手链突然断裂脱落，尤女士找商家修好了手链。不料，新修好的手链刚佩戴了一晚又发生断裂。尤女士要求商家退换，但商家不予退换。多次协商无果，尤女士遂向市场监管局投诉寻求帮助。

市场监管局工作人员接诉后，联系双方进行调解。经调解，商家同意换货，给尤女士更换了同款全新手链。

市场监管局提醒消费者，在选购金银饰品时，要注意查验商品标签、含量、材质、珠宝产品质量鉴定书等具体信息，要求商家开具正式发票，明确标注产品的名称、等级等内容，妥善保管票据以便维权。