下车掉落手机，报警后被找回。正当庆幸，可发现手机内存已被删光。这是怎么回事呢？

8月9号下午，市民陈女士夫妻俩带着小孩到医院看病。刚进医院就发现手机不见了。夫妻俩打110报警，兰陵派出所的民警赶到了现场。在调看医院监控视频以后，民警发现陈女士的手机是在下车时丢的。

兰陵派出所民警郑菁说：“在下车的时候我们可以看到手机她是放在身上的，一下车因为动作因为手中抱着孩子也没注意，然后手机就从她身上掉到了汽车外面，然后她也没注意，就跟着老公牵着孩子到了门诊大厅去挂号排队。”

在监控视频中，有一个人俯身捡走了陈女士的手机，并乘坐一辆SUV越野车离开了。医院停车场的监控探头虽然记录下了这一幕，但由于距离较远，探头无法拍下车辆的车牌号码。

郑菁说：“联系了交警大队那边，看他们道路监控，终于看清了车辆的车牌号码，然后我们派出所就跟车主进行了联系，联系之后车主说她当天车子不是他开的，是他朋友开的，他说他要问一下他的朋友。问了之后确实有这个情况，他们说可以把手机寄到我们派出所。”

两天后，手机果真寄到了兰陵派出所，民警立刻通知陈女士夫妇前来领取。

郑菁说：“寄过来之后我们就发现那个手机已经被刷机了，因为当时失主报案的时候也声称因为手机里面有重要的资料，但是我们拿到手的时候已经被刷机。”

苹果手机内存被删，捡到手机的当事人他的行为是否违法？陈女士是否可以要求对方赔偿自己的损失呢？对此，记者采访了法律界人士。

江苏品川律师事务所曾博律师说：“目前在我们司法实践当中对于这种单纯的手机资料丢失啊价值很难认定，所以她损失要主张的话在法律上说是比较困难的。”

那么，陈女士的手机是否可以通过技术手段恢复呢？我市邮电路某通讯市场的工作人员认为，被删的内存数据想要恢复难度很大。至于手机为什么会被删除内存，一般来说也不难理解。

业内人士小吴说：“他这样刷机究竟是什么目的呢，这个的话很多人为了抱着一定的侥幸心理，比如我的机子把它一刷机可能里面没有ICLOUD,那种苹果帐号，那就相当于新机器继续使用。”

陈女士的遭遇提醒我们，手机里的重要资料应该提前进行备份，这样就不用担心数据丢失了。