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今日《中国青年报》推出评论文章《苹果的傲慢会受到市场的报复》，分析了国内80余家软件开发者和开发商委托两家律师事务所集中举报苹果的事件。文章指责苹果公司“这种将App下架的行为显得十分粗暴，也十分愚蠢，它固然损害到了一部分消费者的利益，但最终却会使自己丧失掉中国消费者对它的信任”。

众所周知，目前手机市场基本被苹果和安卓两大系统控制，其中苹果手机因为其封闭性，只能允许从自有的应用市场下载应用，而安卓系统则可以从各个应用市场下载，甚至直接安装APK文件。这只是技术上的对峙，并不是国与国之间的对抗，被《中国青年报》大赞的中国软件开发商，其实也是用基于美国谷歌公司开发的安卓系统在竞争。

但同时，除了苹果的官方应用市场，各个安卓应用市场也都有下架各种APP的行为，华为的一份报告中指出：“2016年上半年，华为应用市场累计下架的APP数量达35000个”，可见因为各种原因导致的APP下架其实并不新鲜。而如果要说垄断，目前苹果手机在国内的市场份额远不及华为，甚至不到20%，如果说这也叫垄断，未免太可笑了一些。

那么为什么苹果的下架这么招人恨呢？按照《中国青年报》文章的意思，是因为“这种下架行为”产生了损害消费者利益的后果。“苹果将自己的产品打造成了一个封闭式系统，看上去是为了保护自己的利益，却把企业和丰富的市场需求割裂开来。”

但就北京时间“锐评”看来，苹果的这种封闭系统正是其安全性的保障，安卓应用市场上各种APP不乏恶意捆绑、乱打广告甚至窃取用户信息的行为，否则华为也不会半年下架数万APP了，而苹果公司的这种封闭系统尽管使得开发成本变大，但同时其质量也有保障。今年出现的WannaCry勒索病毒一度让全球震惊，但苹果用户却可以泰然处之，恰恰就得益于苹果系统的这种封闭性。

究竟是开放的系统好还是封闭的系统佳？这个争论从PC机时代就一直有，但是至今没有结论，某种程度只是企业在选择自身产品时的一个偏好，本身不应该受到什么指责。然而竟然认为封闭系统就是愚蠢的，恐怕说明对于封闭系统本身缺乏起码的常识和认知。

而这种指责最为荒谬之处在于，认为封闭系统就会把企业和市场需求割裂，这恐怕纯属主观臆断。实际上即便是苹果的应用市场，其APP也并非全部由苹果公司开发，各个公司可以根据用户的需求，在符合苹果系统的要求下，开发各种满足市场需求的APP。如果认为手机系统相对封闭就满足不了用户需求，那么怎么解释苹果公司如今的市场地位呢？

有意思的是，《中国青年报》这篇文章认为，“由于历史的原因，中国消费者对类似苹果之类的进口产品抱有好感”，这显然更加荒谬，因为如果说进口产品就有好感，那现在横行中国市场的应该是摩托罗拉、诺基亚、爱立信。而苹果手机之所以在全球市场范围内击败众多传统手机豪强，并以一己之力对抗整个安卓手机阵营，依靠的是其上佳的用户体验，这一点如果对手机市场稍有了解，对中国消费者的智慧稍有信心，也不会产生什么误解。

当然，苹果公司自从乔布斯去世后，就已经逐渐失去其市场绝对优势，甚至某些方面开始变得平庸起来。但如果说苹果公司在很多方面都做错了，至少在坚持应用市场的严格审核方面没有错。而那些起诉苹果公司的开发者，如果我们抛开所谓“国产”旗号去看，究竟是为什么被下架，又为什么被拒绝上架？恐怕不是没有原因的。

实际上，从情理分析，任何一个手机应用市场都应该希望上架优质应用越多越好，这样才能满足更多的用户需求，如果无谓地下架各种APP，本身对苹果公司自己也不利，根本不符合一个正常经营主体的理性选择。唯一的解释就是，苹果公司有理由认为这些被下架的APP没有那么优秀，甚至是有可能伤害消费者权益的劣质APP，因此才做出了下架的处理。

值得注意的是，国内网民有一种认识，认为苹果公司这是“过度执法”，其实苹果并不是执法机构，也谈不上执法，只不过它是一个市场主体，没有义务配合任何人售卖手机应用的行为；而如果苹果公司愿意，也可以自由地选择合作对象，这是一个企业基本的经营期权，正如安卓系统也有一些应用被下架一样。

当然，由于苹果应用商店在中国市场上没有交易实体，加上对本地情况可能不太了解，沟通中难免存在各种问题，甚至不排除个别下架行为是不恰当的。但因此就认为苹果公司是傲慢，未免也太粗暴了一些；而依据有人投诉，就替苹果公司判断这些APP符合上架标准，恐怕更加是愚蠢的。

《中国青年报》文章中唯一值得认同的观点是：如果无视消费者的需求，以傲慢的态度对待市场，最终就会受到市场的报复。只不过究竟是苹果严格审核APP代表了消费者需求呢？还是那些被下架的APP代表了消费者的需求呢？这恐怕只有苹果手机的用户能回答的。

而这也自然会体现在最后的“市场报复”上，苹果公司和那些愤愤不平的应用开发者们，是谁傲慢谁愚蠢，谁先被市场淘汰，市场自然会给出真正的答案的。

文/北京时间评论员 梁千里