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感谢中国银行,你们培养出这么优秀的员工,让中国银行更加值得我们信赖,为中国银行的正能量点赞!”天气虽然寒冷,但中国银行福清支行西门分理处营业厅里却暖意融融,客户陈先生领到失而复得的现金后,举手敬礼,向保安员俞建贞连声道谢。
近日,中国银行福清支行西门分理处营业厅俞建贞在自助服务区进行巡查时,拾到了现金300元。“当时我立即在大堂找寻失主却没人认领,于是就报告当班内控副职。”俞建贞说。网点人员调阅监控录像和ATM取款流水清单,查找到外地在融务工人员陈先生,拨打电话核实情况后,通知陈先生前来领取现金。原来,就在不久之前,陈先生从工地来到西门中行自助服务区,在ATM机取了一笔钱后,不慎将其中的300元现金遗落在地板上。对于失而复得的现金,陈先生十分感激,对保安员拾金不昧的高尚品德和中行专业迅速的处事能力表示高度赞赏。
无独有偶,1月27日,中国银行福清江阴开发区分行也上演着暖心一幕。保安员郭海生在大厅巡视检查时拾到了现金2200元,并上报当班派驻经理。正在柜台办理业务的严女士听闻此事,发现刚刚在ATM机上支取的现金10000元,仅剩7800元,便立即向派驻经理反映情况。派驻经理在调阅录像及核实相关信息后,将现金归还给严女士。严女士连声感谢,对中行人员拾金不昧的精神表示大力赞扬。
“类似的事件,在福清中行网点经常上演,员工发现了市民不小心遗失的银行卡、单位公章、账户资料等,都会妥善保管,并尽快与失主取得联系以便归还。”中国银行福清支行西门分理处相关人员表示,“这不仅诠释了中国银行‘客户至上、诚信经营’的企业文化理念,更传承了中华民族拾金不昧的传统美德。”
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