国美电器日前发布2016年度业绩公告显示，营收767亿元，同比增长18.7%，拥有现金及现金等价物人民币132.4亿元，充分显示了行业领跑者的实力。2016年国美门店数量达1628家，覆盖全国428个城市，是国内领先的家电及消费电子连锁零售企业。

2016年，国美电器显然是主动求变，一系列做法相当积极进取，这让人高看一线。实事求是来说，一年多来，中国经济面临结构调整、经济周期下行以及全球经济动荡的三重压力，实体零售业更是百上加斤。这个阶段面对各种来势汹汹的挑战者，国美电器能够一直保持第一的位置，而且持续盈利，确实殊为不易。

积极求变凸显价值

财报显示，由于一级市场的门店转型以及电子商务持续高速增长，对集团的综合毛利率有所拉低，综合毛利率下降至16.1%。经营费用率为15.9%，与去年基本持平。乐观来看，下半年是上半年盈利的翻倍，营收超预期，国美电器的底蕴深厚。

事实上，在经济低谷期间主动调整的公司，未来往往能够更容易赢得复苏的先机。2016年改造后的130家新场景店面销售额同比增10%以上，而2017年国美还会按照原定方针继续改造120-130家店。所以从公司发展角度来看，虽然国美2016年盈利虽有减少，但主动改造建设将为公司在2017-2019年带来稳定增长。目前国美依托线上、线下深度融合的新零售战略，在实体门店、国美Plus、国美在线等界面端为消费者提供了虚拟与现实任意穿行的购物场景，多界面平台形成流量导入口，带动流量高速增长。

3月10日-15日，在为期六天的“国美黑色星期伍”购物狂欢节中，国美线上线下全渠道销售额破82亿元。其中，线下渠道销售额65亿；线上渠道销售额同比增长185%， OAO全渠道策略初见成效。

按照彭博的预期，2017年国美营收有望达到846亿港元，现价有投资价值。

超出财务数字来看，国美的开放求变战略正在落实。例如开放供应链，实现供货商和采购的全平台库存共享，并与海尔合作实现JIT销售共享物流体系共建。公司建设自动智能化网络作业系统，与供应厂家合作实现送装一体化提升效率和用户体验。

物流布局方面，国美的仓储网络贴近“最后一公里”，公司将运输干线和支线结合，实现区域仓储共享，达到95.5%的地级市物流网络覆盖率。渠道下沉的物流网络也帮助国美向三四线城市渗透，抢占消费升级时代市场份额。

线上线下整合渐入佳境

线上线下资源整合方面，2017年，国美提出了以强供应链支撑存量业务增长、以新场景导入新业务、以物联网技术构建国美后服务市场、以互联网技术推动线上线下融合、以大数据驱动门店和用户的精细化运营、以网络优化提升市场竞争力，通过服务能力提高家电零售竞争门槛的新零售“6+1”工程，继续全面深化和提速“全渠道、新场景、强链接”的战略变革与转型。推进供应链采购和后台系统的融合，线下商品100%覆盖到线上。公司实现营销相互引流，促进线上线下库存共享，推行线下扫码、线上支付与线上促销券引导线下购买相结合。对比苏宁、沃尔玛和百思买等传统零售商正积极布局线上，阿里、京东和亚马逊则开始着手线下布局。

服务好用户，是零售业不变的圭臬，国美也布局国美云平台实现智能家电与用户终端的链接，构建国美智能生态圈。此外，国美场景改造在各位身边都能过看到。例如家庭地暖系统、家庭水系统、中央空调系统的落地；又例如家装公司的引进，以及整体家装设计方案和家电套购建议的提供。这些场景让国美从家电卖场向“家电+家装”一体化服务提供商的转变。

另外，出乎很多人意料的是，电竞、网咖、VR等元素开始融入线下门店，国美完成了“产品+游戏”场景的搭建，将进店人流转化为销售收益，成为利润增长的助推器，让国美门店实现“零售+产品+休闲”场景的融合。

求新求变，对于创业公司来说是不得不为，但是对于国美这种三十年积累的成熟公司来说，意义则完全不一样。所谓谋定而动，重剑无锋，应该是比较接近这种心态。刻下国美的对手只是自己，只要做得足够好，就能持续地赢得客户。在2016年的基础之上，2017年国美继续发力出击，我们乐观其成。