9月13日下午，吴先生的奶奶林大娘在乘坐公交车时，遭遇公交司机蛮横对待并将林大娘在中途赶下车。

据吴先生介绍，林奶奶今年已经70多岁了，事发当天是去福清市中医院看望一位生病住院的亲戚，下午5时左右乘810路公交车欲返回水南车站附近的家中。林奶奶上车后向司机出示了老年证，但公交车司机表示持老年证不可以免费乘车，执意让老人投币，理论中二人发生争执，后来车上一位女乘客替老人付了车费，公交司机才作罢。

“但老人上车还没坐下，司机一脚油门紧接着又一脚刹车，导致老人险些摔倒，于是二人再次发生争吵，争吵过程中司机多次对老人口出恶言，并在车辆行至街心公园站时强行将老人赶下公交车。”吴先生说。

“由于老人年事已高，又受到惊吓，事发后老人情绪一直难以平复，晚饭也没吃，期间还服用了一次速效救心丸，而后经家人安抚心情才渐渐平缓。”吴先生告诉记者。

随后，福清市公交公司反映了吴先生投诉详情。今日上午，福清市公交公司负责人林经理对此事作出回应称，经查看，该辆公交车当天的车辆监控录像证实了吴先生所反映的情况。“出现这种情况，是公交司机队伍里坚决不允许的，公交公司已在核实情况后第一时间对涉事的公交司机进行处罚，涉事的公交司机也表示认识到了自己的错误，随后联系了林奶奶并致歉。”林经理表示。